Engenharia de Produção

A gestão empresarial, por muitas vezes, necessita de mudanças

ordenadas, de modo a não se cometer erros e nem tomar

decisões erradas. O controle de mudanças eficaz é indispensável

para a melhoria dos processos.

Relacione os fatores críticos que implicam no sucesso de uma

mudança com suas justificativas.

Fatores críticos:

1.Desenvolver um processo de mudanças que possa ser repetido.

2.Realizar mudanças rapidamente e precisamente.

3.Proteger serviços enquanto as Mudanças são feitas.

4.Entregar benefícios do processo com eficiência e eficácia.

Justificativas:

( ) Redução percentual de Mudanças mal?sucedidas.

( ) Redução percentual no tempo médio para se fazer

Mudanças.

( ) Percentual maior de Mudanças implementadas dentro do

orçamento.

Assinale a alternativa que mostra a relação correta, de cima para

baixo.