Questão #12333372013

Medicina

Sobre a mensuração de desempenho de unidades hospitalares e de empresas públicas, assinale a alternativa incorreta.

A No ambiente interno das organizações, devem ser consideradas as práticas de gestão que articulem estruturas e processos com os resultados organizacionais de eficiência, qualidade, equidade e satisfação dos usuários. B O desenvolvimento de um sistema de avaliação de desempenho necessita definir e implementar indicadores, considerando os seguintes atributos: confiabilidade, validade, comparabilidade, sensibilidade, de simples construção, facilidade de disponibilização, custo de obtenção. Esses devem ainda ser controláveis e permitir sua avaliação constante e revisão, se for o caso. C O Balanced Scored Card (BSC) pode ser considerado um método de avaliação de desempenho, na medida em que permite a vinculação dos indicadores financeiros e nãofinanceiros aos objetivos e estratégias das organizações. D A construção de indicadores gerais de desempenho pode se dar pela utilização de séries históricas de indicadores clássicos como taxa de ocupação hospitalar, tempo médio de permanência, combinada a dados de indicadores da qualidade e de bechmarking. E A prática corrente de mensuração de desempenho das empresas públicas, no Brasil, baseia-se nos modelos de meritocracia, como uma exigência da sociedade, no sentido de se vincular desempenho à premiação, expressando-se como o mais significativo dispositivo democrático de melhoria na gestão.

Medicina

Uma questão respondida. E as próximas?