Turismo

A qualidade do ambiente hospitalar percebe-se nos serviços eficientes que encantam, cores suaves,

plantas e jardins bem cuidados e, principalmente, pessoas entusiasmadas interagindo com os clientes de

saúde, revelando de tal forma o segredo dessa nova proposta que é o sorriso sincero e permanente, marca

registrada da satisfação e do amor pelo trabalho realizado. Os clientes de saúde (enfermos, familiares,

acompanhantes, visitantes) sentem-se confiantes e motivados quando a solidariedade apresenta-se estampada

nos semblantes de todos os envolvidos em seu atendimento. É a humanização, mudando condutas e

comportamentos, tornando o hospital um espaço digno para os momentos difíceis de nossos clientes de saúde

(TARABOULSI, 2004).

Esta concepção gerencial que está sendo implantada nos hospitais é de competência do setor ou

departamento da: