Turismo

Segundo Dias (2011), hospitalidade é fundamentalmente o ato de acolher e prestar serviços a alguém que

por qualquer motivo esteja fora de seu local de domicilio. Ela implica a relação entre um ou mais hóspedes e

uma organização, colocando a questão da recepção nesta organização, inserindo-a no modo de funcionamento

existente. Complementa-se este conceito com outras percepções da mesma autoria, considerando que nem

todas estão certas.

2.1. O conceito de hospitalidade estende-se para além dos limites de hotéis, restaurantes lojas ou

estabelecimentos de entretenimento. Isto implica recorrer a análises de caráter histórico, epistemológico e

empírico das ações que são empreendidas na área da hospitalidade;

2.É uma atividade, um campo de conhecimento que se vale de certas práticas que vão desde o

planejamento, visando soluções de problemas concretos do dia-a-dia de seus produtos e serviços;

2.3. A hospitalidade, de uma forma geral, pode ser apresentada por diversas formas e por inúmeros fatores e

com distintos conceitos e associações, tais como: confortabilidade, receptividade, sociabilidade, alimentação,

lazer entre outras;

2.4. A hospitalidade tem forma e conceito único e universal, levando-se em conta que esta varia de tempo em

tempo e de lugar em lugar;

2.5. Hospitalidade significa o ato de hospedar, em determinados períodos do ano, o turista com uma boa

acolhida.

A partir das fundamentações teóricas acima marque a alternativa correta.