Questão #12202462013

Medicina

Existem diferentes abordagens sobre o conceito de gestão estratégica da qualidade. Assinale alternativa que define corretamente a relação entre a abordagem e o respectivo conceito.

A A qualidade é sinônimo de excelência absoluta e universalmente reconhecível, segundo a abordagem da qualidade baseada em manufatura. B Fazer produtos ou proporcionar serviços que estão livres de erros que correspondem precisamente às especificações de projeto é definida como a abordagem da qualidade transcendental. C A abordagem da qualidade baseada no usuário demonstra preocupação não só com a conformidade a suas especificações, mas também com a adequação das especificações ao consumidor. D A abordagem da qualidade baseada no produto define qualidade em termos de custo e preço. E Na abordagem da qualidade baseada em valor, a qualidade é um conjunto mensurável e preciso de características, que são requeridas para satisfazer o consumidor.

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Uma questão respondida. E as próximas?