Administração Geral

Com relação aos objetivos que devem ser traçados pelas organizações para o processo de Benchmarking, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. (   ) Conhecer suas operações e avaliar seus pontos fortes e seus pontos fracos. (   ) Localizar e conhecer os pontos fortes e fracos dos concorrentes, comparando-os com os da própria organização. (   ) Incorporar o melhor do melhor, adotando os pontos fortes dos concorrentes. As afirmativas são, respectivamente,