Questão #12115222013

Administração Geral — gestão organizacional e empresarial

Julgue os itens abaixo,referentes a conceitos e técnicas de análise e melhoria de processos. O CBOK um guia de melhores práticas comuns de gerenciamento de processos de negócios é dividido em nove áreas do conhecimento inter-relacionadas e complementares.