Concursos públicos

Uma boa gestão dos processos e um controle eficaz das   secretarias dependem em grande parte de o secretário manter uma rotina diária de checklist e follow up. A esse respeito, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. (   ) Ckecklist é uma detalhada lista de verificações que relaciona todas as atividades necessárias para a execução de uma tarefa.   (   ) Follow up é essencialmente um técnica de acompanhamento complementar à agenda e deve ser usado pelo secretário como apoio à lista de assuntos pendentes. (   ) O checklist e o follow up devem estar relacionados um ao outro de modo a ajustar adequadamente o controle das pendências ao cumprimento dos prazos. As afirmativas são, respectivamente,