Concursos públicos

Tendo como base os cargos da recepção hoteleira e suas respectivas funções e responsabilidades, analise as seguintes afirmativas, e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) É função do porteiro acompanhar os hóspedes em sua chegada, encaminhando-o até a recepção e ajudando-o com a bagagem. ( ) Cabe o mensageiro acompanhar os hóspedes até seu apartamento, verificando se o local está arrumado, se a parte elétrica está funcionando adequadamente e informar ao hóspede sobre as amenidades disponíveis no local. ( ) O capitão porteiro é responsável por supervisionar, coordenar e dirigir a equipe dos mensageiros. ( ) O serviço de valet deve ser supervisionado pelo mensageiro. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.