Questão #12033702014

Concursos públicos

Considerando-se os procedimentos das camareiras para limpeza e arrumação das UHs, é CORRETO afirmar que

A quando a UH está ocupada e com o aviso na porta Não perturbe”, a camareira não deve adentrar no quarto. Entretanto, se o aviso continua na porta até as 15h, cabe à camareira verificar se está tudo certo com o hóspede, batendo na porta com delicadeza ou tocando a campainha, quando houver. B a UH está ocupada, o hóspede não se encontra no local e, na porta, tem o aviso Favor arrumar este quarto”. Durante a arrumação, o hóspede chega e pede que a camareira continue o serviço. A camareira deve finalizar a arrumação e limpeza o mais rápido possível, para não incomodar o hóspede. Após terminar, deve comunicar à governanta o ocorrido. C quando a UH está ocupada, o hóspede não está e a cama não foi desarrumada, a camareira deve proceder a limpeza e arrumação padrão sem a troca da roupa de cama. D a UH não está ocupada, mas não está liberada. Deve ser vistoriada pela camareira antes de ser liberada para nova ocupação, e comunicado à chefia imediata.

Concursos públicos

Uma questão respondida. E as próximas?