Biblioteconomia

O estreitamento da relação com a comunidade é essencial para o

desempenho das funções de uma biblioteca pública. O canal de

informação estabelecido entre a biblioteca e seus usuários, que

objetiva avaliar e melhorar a qualidade de seus serviços,

recebendo críticas, sugestões, elogios e outras manifestações

sobre as atividades oferecidas, é o serviço de