Questão #11925182014

Concursos públicos

NÃO se inclui no ciclo PDCA, também conhecido como

Ciclo da Melhoria Contínua, a etapa de

A execução, que implementa as atividades propostas no planejamento. B planejamento, que estabelece objetivos, metas e os meios para alcançá–los. C diagnóstico, que identifica o potencial de crescimento, bem como as falhas existentes e dimensiona o tempo necessário para a melhoria do processo. D controle/verificação, que controla e monitora a execução e verifica o grau de cumprimento do que foi planejado. E ação avaliativa/corretiva, que identifica eventuais falhas e as corrige, a fim de melhorar a execução.

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Uma questão respondida. E as próximas?