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Na figura abaixo, o processo A é um processo capaz, o B, um processo razoavelmente capaz, e o C, um processo incapaz. A parte inferior da figura ilustra o efeito de uma causa especial que aumenta a variabilidade da variável X, aumentando o desvio-padrão de σ₀ para σ₁.

De acordo com as informações apresentadas, a causa especial,