Português — Itil

Considere a estrutura de níveis de maturidade e capacidade do

modelo de maturidade CMMI versão 1.2. O nível 2 de maturidade

é composto pelas áreas de processo: Planejamento do Projeto

(PP - Project Planning), Monitoração e Controle do Projeto (PMC

– Project Monitoring and Control), Gerência de Requisitos (REQM

– Requirements Management), Garantia da Qualidade do

Processo e do Produto (PPQA – Process and Product Quality

Assurance), Medição e Análise (MA – Measurement and

Analysis), Gerência de Configuração (CM – Configuration

Management), Gerência de Acordo com Fornecedores (SAM –

Supplier Agreement Management).

Se uma organização teve seus processos avaliados como

aderentes às áreas de processo de nível 2, exceto PPQA, para a

qual falhou em apresentar evidências para as práticas genéricas

referentes ao Objetivo Genérico 2 (GG2), é correto afirmar que

essa organização