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A avaliação heurística foi proposta por Nielsen e Molich, em 1990, no intuito de encontrar problemas de usabilidade durante o desenvolvimento de sistemas interativos (Nielsen amp; Molich, 1990 apud Silva amp; Barbosa, 2010). Para Silva amp; Barbosa (2010), essa avaliação consiste na inspeção sistemática da interface utilizando diretrizes de usabilidade, chamada por Nielsen de heurísticas, que descreve recomendações para interfaces e interação, usada para encontrar problemas que comprometam a facilidade de uso do sistema. Conforme Silva amp; Barbosa (2010), as atividades da avaliação heurística prevêem uma série de tarefas, EXCETO: