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Considere que uma rede de supermercados tenha contratado um analista de informática para elaborar um plano de prevenção de erros na operação do software das lojas. Com o objetivo de melhorar a tomada de decisão, o analista classificou os erros quanto ao tempo de emprego do operador (linha) e quanto aos setores que originaram os erros (coluna). Os dados levantados são apresentados na tabela abaixo.

Considerando essas informações, conclui-se que a probabilidade aproximada de um erro ser cometido por um operador com tempo de emprego correspondente a 4 anos ou menos é de