Concursos públicos

Com relação aos frameworks COBIT e ao ITIL, que são guias de

boas práticas em Governança de TI, analise as afirmativas a

seguir.

I. O COBIT é focado no nível estratégico, sendo baseado em

controles e direcionado por métricas.

II. O ITIL é focado nos níveis operacionais e táticos, visando a

fornecer as definições de melhores práticas e critérios para as

operações de gestão.

III. Os diferentes focos tornam o COBIT e o ITIL frameworks

incompatíveis

Assinale: