Questão #11699122014

Administração Geral

Uma empresa de consultoria estruturou seu sistema de atendimento aos clientes com base nos princípios da qualidade, de tal forma que aqueles que adquirirem e fizerem uso dos serviços da empresa fiquem plenamente satisfeitos. O princípio que demonstra o compromisso dessa empresa com a qualidade na prestação de seus serviços é