Concursos públicos

No que concerne a serviços de referência e a estudos de usuários,

julgue os itens a seguir.

Os estudos de usuários têm por objetivo a compreensão de seus

hábitos de busca e de uso da informação, de modo a se

aperfeiçoar os processos e atender às demandas com mais

rapidez e eficiência. Com isso, busca–se colaborar na produção

de um desenvolvimento científico e tecnológico também mais

rápido e eficiente.