Secretariado

Atualmente, no meio corporativo, é cada vez mais frequente o

uso de meios eletrônicos para a troca de correspondências ou

para o atendimento de clientes, público em geral, visitantes e

colegas. E-mails, chats, Skype, sites, msn, Voip, etc. são, cada vez

mais, ferramentas importantes no dia a dia do profissional de

secretariado.

Em relação à redação de e-mails corporativos, assinale V para a

afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Use sempre a linguagem formal, ancorada na norma culta da

língua portuguesa e na redação oficial.

( ) Para reduzir ao máximo o tempo que seu interlocutor gastará

lendo sua mensagem, use, sempre que possível, formas

abreviadas e simplificadoras de uso comum, como por

exemplo: qdo, qto, d+, abs.

( ) Tente sempre escrever seus textos em letras maiúsculas pois

assim você reterá melhor a atenção do correspondente; um

BOM DIA! é muito mais eloquente que um mero Bom dia.

As afirmativas são, respectivamente,