Administração Geral

A aplicação do conceito de qualidade total exige investimento em

pessoal, para implementar novos conceitos, e tempo, para o

treinamento.

A esse respeito, analise o fragmento a seguir.

A qualidade total é uma _____ de gestão que pressupõe o

envolvimento de todos os _____ de uma organização em uma

constante busca por _____ e contínuo aperfeiçoamento.

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do

fragmento acima.