Português

Considerando as ideias e estruturas do texto, julgue os itens

seguintes.

como a exigência (...) trinta dias (l. 7 a 11): a exemplo da exigência de que exista uma forma de cancelamento por meio da Internet, uma obrigatoriedade da empresa retornar a ligação se ela cair durante um atendimento e o cliente deve retornar suas solicitações em um prazo máximo de trinta dias.