Questão #11510242014

Sistemas de Informação (TI)

De acordo com o modelo ITIL v3, o gerenciamento do portfólio de serviços da estratégia de serviço incorpora uma metodologia composta das seguintes etapas:

A captação; seleção; avaliação e implementação. B levantamento; análise; seleção; oficialização. C definição; análise; aprovação; oficialização. D captação; seleção; implementação. E levantamento; seleção; oficialização.

Sistemas de Informação (TI)

Uma questão respondida. E as próximas?