Questão #11481692015

Administração Pública

Considere que determinada entidade integrante da Administração

pública estadual pretenda implementar modelo

de gestão estratégica denominado Balanced Scorecard,

conhecido como BSC. A aplicação do referido modelo

A implica traduzir a estratégia da entidade em guias operacionais, criando o mapa estratégico. B somente será possível se a entidade em questão tiver finalidade lucrativa, eis que o BSC aplica apenas indicadores de natureza financeira. C constitui um mecanismo para formulação da estraté- gia da entidade e não para sua implementação ou avaliação do desempenho organizacional. D pressupõe o envolvimento de todos os agentes da entidade, denominados arquitetos do BSC e de um amplo processo de comunicação. E abandona a perspectiva dos processos internos, focando na perspectiva do cliente, que, no caso da Administração, é o cidadão.

Administração Pública

Uma questão respondida. E as próximas?