Biblioteconomia

Analise as duas afirmativas abaixo, relacionadas ao

diagnóstico organizacional,

I.É o processo não sistematizado de avaliação de

serviços em organizações. Consiste numa intervenção

na rotina da organização, usando conceitos e métodos

das ciências sociais para avaliar o estado da

organização num determinado momento.

II.Ele pode ter foco específico ou ser exploratório. O

diagnóstico exploratório analisa o conjunto, mas

aprofunda-se no foco selecionado, que pode ser um

serviço, uma estratégia ou um produto. O de foco

específico é um tipo de mapeamento que perpassa

todos os componentes de uma organização.

Neste caso,