Administração Geral

Para uma organização ser verdadeiramente eficaz,

cada parte dela, cada departamento, atividade,

pessoa e nível deve trabalhar apropriadamente em

conjunto, porque todas as pessoas e atividades

afetam-se e são afetadas entre si. (SLACK, 2009,

apud MUHLEMANN, 1992)

Estabeleça a correspondência entre os conceitos de

qualidade com suas funções, conforme os quadros a

seguir:

A correspondência CORRETA é