Concursos públicos

Os bens industriais apresentam ciclos de vida útil variáveis, após os quais são descartados pela sociedade de diferentes maneiras, constituindo os produtos de pós-consumo e os resíduos sólidos em geral. Atualmente, a operação empresarial precisa encontrar soluções para equacionar os reflexos que os retornos dessas quantidades causam em suas operações.

LEITE, P. R. Logística Reversa: meio ambiente e competitividade. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009 (adaptado).

Considerando esse contexto, avalie os itens a seguir em relação aos impactos causados pelo gerenciamento ineficiente do canal reverso de uma organização.

I. Risco à sua reputação de empresa social e ambientalmente responsável perante a sociedade.

II. Aumento da poluição por contaminação ou por excesso.

III. Aumento crescente de devoluções de produtos.

IV. Aumento direto e oneroso nos custos com transporte.

Estão corretos apenas os impactos descritos em