Questão #11259212015

Administração Pública — processo administrativo

Em uma instituição pública foram levantadas as causas de retrabalho em processos finalísticos cujas evidências encontram-se

descritas na tabela abaixo.

Imagem da questão

Utilizando o princípio de Pareto, é correto afirmar:

A A instituição deverá treinar o pessoal para evitar erros de digitação. B As prioridades para resolver o problema nos processos finalísticos são: documentação insuficiente e os erros gramaticais. C A inadequação de procedimento e erros de digitação representam 20% das causas e 80% dos efeitos. D Com ações para reduzir a descontinuidade em projetos e diminuir o volume de formato insuficiente a instituição resolverá 70% do seu problema. E Deverá ser feito um brainstorming para solucionar a descontinuidade de projetos, visto que esta é a primeira razão mais citada pelas pessoas pesquisadas.

Administração Pública — processo administrativo

Uma questão respondida. E as próximas?