Questão #11253252015

Concursos públicos

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O assunto tratado no texto acima diz respeito

A à Carta de Serviços ao Cidadão, cujo objetivo principal é facilitar o acesso da população aos serviços oferecidos pelo Gespública. B à desburocratização dos processos no Poder Executivo Federal, intensificada pelo atendimento ao solicitado nas Cartas de Serviços enviadas pelos Cidadãos a partir de 2009. C à Carta de Serviços ao Cidadão, que, facultada ao Poder Executivo e a qualquer órgão público, visa avaliar o desempenho dos servidores públicos que prestam serviços diretos ao cidadão. D ao cumprimento do princípio da transparência na gestão pública, exercido por meio de Cartas de Serviços postadas aos cidadãos, com a descrição dos resultados a serem atingidos pelo Gespública. E ao documento no qual o órgão ou a entidade pública estabelece o compromisso de observar padrões de qualidade, eficiência e eficácia na execução de suas atividades, perante os seus públicos-alvo e a sociedade em geral.

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