Questão #11230892015

Administração Pública

O processo de avaliação ou mensuração de desempenho na Administração pública envolve, necessariamente, a utilização de indicadores, os quais

A medem, exclusivamente, o grau de satisfação do usuário do serviço público em relação a cada órgão ou entidade. B consistem na definição das políticas públicas aplicáveis ao órgão avaliado. C orientam os objetivos a serem perseguidos pelo órgão ou entidade, e estabelecem a sequência de ações a serem implementadas. D traduzem os objetivos em medidas concretas que permitem aferir em que grau os mesmos foram ou estão sendo alcançados. E preconizam as medidas concretas a serem implementadas pelos gestores de acordo com o planejamento estratégico fixado para a entidade.

Administração Pública

Uma questão respondida. E as próximas?