Biblioteconomia — Serviços de referência

O serviço de referência foi considerado por Ranganathan (apud

ACCART, 2012, p.4) como o verdadeiro trabalho do bibliotecário.

A função desse serviço pode ser expressa pela quarta lei da

biblioteconomia quando ele recomenda poupe o tempo do

leitor.

Analise as afirmativas a seguir, e marque (V ) para verdadeiro ou

(F ) para falso.

( ) O serviço de referência teve sua origem na biblioteca pública

nas grandes cidades industriais da Grã-Bretanha e dos

Estados Unidos onde se percebeu que uma ampliação do

ensino público e o avanço da alfabetização contribuíram para

a criação de um novo público leitor.

( )Em relação à consulta nos serviços de referência, Grogan (1995)

ressalta a importância da terminologia, da boa compreensão

do significado das palavras, de manter a ambiguidade do

assunto e de conhecer o assunto solicitado pelo consulente.

( )A atividade de referência é uma atividade essencialmente

humana, que atende a uma das necessidades mais

profundamente arraigadas da espécie, que é o anseio de

conhecer e compreender.

( )A função do profissional de referência, no contexto dos

arquivos abertos, é múltipla e compreende as funções de

formação, de comunicação e de orientação.

( )Os serviços de referência virtuais foram previstos por Otlet em

1934

A sequência correta é