Questão #11131502016

Gerência de Projetos — Ciclo pdca (plan, do, check, action)

A Qualidade evoluiu, essencialmente, até nossos dias, por quatro Eras, nas quais a arte de obter Qualidade assumiu formas distintas. São elas:

A Era da Inspeção; Era do Controle Estatístico da Qualidade; Era da Garantia da Qualidade e Era da Gestão da Qualidade Total. B Era da Manufatura; Era da Industrialização; Era da Automação; Era da Gestão da Qualidade. C Era dos Custos da Qualidade; Era do Controle Total da Qualidade; Era da Confiabilidade e Era do Zero Defeito. D Era de Prevenção; Era de Avaliação; Era das Falhas Internas e Era das Falhas Externas. E Era da Uniformidade do Produto; Era das Ferramentas e Técnicas; Era do Controle da Qualidade e Era da Qualidade da Gestão da Qualidade.

Gerência de Projetos — Ciclo pdca (plan, do, check, action)

Uma questão respondida. E as próximas?