Questão #11039282016

Administração Geral — administração geral

Sobre Gestão de Desempenho, assinale a opção que determina a metodologia, ou ferramenta, ideal para gestão e planejamento estratégico de uma organização.

A Gestão da Qualidade Total (Total Quality Management – TQM) – qualidade na Administração Pública é entendida como a satisfação das necessidades e das expectativas do usuário-cidadão. B Balanced Scorecard (BSC) – garante que os componentes da estratégia (objetivos estratégicos, indicadores, metas e planos de ação) estejam alinhados e vinculados. C Gestão de Projetos (PMBOK) – garante consistência e abrangência, pois sintetiza diversas práticas provenientes de experiências referenciais. D Planejamento Estratégico Situacional (PES) ? parte do pressuposto de que a essência da atividade de alta direção envolve a dinâmica do enfrentamento de problemas. E Brainstorming ? explora a potencialidade criativa de um indivíduo ou de um grupo ? criatividade em equipe ? colocando-a a serviço de objetivos predeterminados.

Administração Geral — administração geral

Uma questão respondida. E as próximas?