Direito Civil — parte geral

Considerando essa temática, avalie as afirmações a seguir.

I. Humanizar a atenção e a gestão em saúde contribui para a qualificação dos serviços da instituição de saúde, por meio da valorização dos profissionais e das equipes de trabalho e da descentralização da gestão.

II. A humanização é uma política que se aplica, também, às instituições privadas, cujo diferencial são as tecnologias duras, para a promoção do aumento da rentabilidade e da lucratividade.

III. As equipes de saúde que realizam o atendimento aos pacientes devem entender que lidam com pessoas com interesses e desejos que devem ser respeitados, a fim de construírem uma nova forma de convivência, com foco na qualidade dos serviços.

É correto o que se afirma em