Concursos públicos

A respeito do processo de implantação e manutenção da acreditação hospitalar, avalie as afirmações a seguir.

I. A acreditação em saúde é uma importante ferramenta de avaliação dos modos de organização dos serviços de saúde, sendo um procedimento de avaliação periódica, ordenada e racionalizada dos recursos institucionais, com a finalidade de garantir a qualidade da assistência por meio de padrões previamente decididos entre a instituição e seus colaboradores.

II. Uma das forma s de implantação de sistema s de qualidade na busca de níveis de acreditação hospitalar é o benchmarking, que consiste no processo de busca das melhores práticas administrativas e assistenciais aplicadas em outras instituições e adaptadas para a realidade na qual se objetiva a melhoria da qualidade.

III. A acreditação hospitalar baseada em um sistema de qualidade requer mudanças nas formas de execução do trabalho no que se refere a procedimentos, rotinas e normas do serviço prestado; a alterações na cultura organizacional no que diz respeito a padrões, valores e crenças; e a modificações no sistema de governança do hospital para melhorar o processo de tomada de decisão e estrutura de poder.

É correto o que se afirma em