Jornalismo — modelos de gestão

Determinada organização deseja estruturar um setor para

desempenhar atividades relativas à área de relações públicas e

comunicação institucional da empresa. Por ser uma área nova, os

gestores optaram por contratar um consultor para auxiliar na criação

da área e iniciar o seu planejamento estratégico. Os principais

objetivos do setor, definidos pela diretoria da organização, são:

(a) aproximar a organização de seus consumidores;

(b) melhorar a imagem corporativa e a reputação da empresa junto

aos públicos de interesse;

(c) planejar e executar o lançamento de novos produtos no

mercado.

Considerando essa situação hipotética, julgue os itens a seguir a

respeito das técnicas e características da área de relações públicas.

Para atingir o objetivo (b), é correto que o consultor recomende a realização de pesquisas e sondagens de marca junto aos públicos de interesse.