Questão #10969192016

Concursos públicos

Juran define a Gestão da Qualidade Total como a extensão do planejamento dos negócios da empresa, que inclui o planejamento da qualidade. A implantação do conceito de Gestão da Qualidade Total pode ter gerado algumas dificuldades, consideradas pelo próprio autor como desvantagens naturais, exceto:

A gera aumento de trabalho na administração superior. B determina a possibilidade de gerar conflitos nos vários níveis organizacionais. C não garante resultados imediatos. D utiliza uma abordagem que, se otimiza a ação de setores da empresa, não otimiza o funcionamento da empresa em sua totalidade. E desorganização do processo produtivo, com operações duplicadas.

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Uma questão respondida. E as próximas?