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A crescente competitividade do mercado, o número cada vez maior de consumidores bem informados e exigentes e a necessidade de as empresas aumentarem a produtividade e reduzirem custos operacionais e ambientais têm motivado as organizações a investirem em ferramentas eficientes de gestão de processos. O Sistema de Gestão Ambiental (SGA) e o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) são exemplos de sistemas cuja implementação busca a melhoria contínua dos processos organizacionais, como demonstram as figura s a seguir.

Considerando as informações e as figuras acima apresentadas, avalie as afirmações a seguir.

I. Na fase de planejamento do SGA são identificados os aspectos ambientais relacionados à atividade, ou ao empreendimento, e elaborado um Programa de Gestão Ambiental.

II. As auditorias para identificação das conformidades e não conformidades em SGA e SGQ deverão ser realizadas na fase de implementação e operação desses sistemas com posterior adoção de medidas corretivas, com vistas a eliminar as não conformidades.

III. O SGA pode ser associado com Gestão da Qualidade e de Segurança e Saúde Ocupacional para formar o Sistema de Gestão Integrada (SGI), modelo de gestão adotado em algumas organizações.

IV. Na fase de planejamento do SGQ, deve ser realizada uma avaliação ambiental inicial para se verificar a posição atual da organização em relação ao meio ambiente.

V. Uma das vantagens do SGA é a redução de custos relacionados, por exemplo, à manutenção de diferentes estruturas de controle de documentos, auditorias e registros.

É correto apenas o que se afirma em