Relações Públicas

Na visão de Margarida Kunsch (2003), a comunicação I corre paralelamente com a circulação normal da comunicação, que perpassa todos os setores da organização, permitindo seu pleno funcionamento. É um setor planejado, com objetivos bem definidos, para viabilizar toda a interação possível entre a organização e seus empregados, usando ferramentas da II e da __III (para o caso do IV e V ). Assinale a alternativa CORRETA.