Administração Pública — númérico com operações

Uma empresa de grande porte, atuando em um mercado dinâmico, investe recursos consideráveis em treinamento e desenvolvimento (Tamp;D). A cultura da empresa é voltada para a excelência, e a direção acredita que os investimentos em Tamp;D são a melhor forma de valorizar o capital humano. A direção da empresa quer utilizar indicadores para medir os resultados dos investimentos em treinamento e desenvolvimento, ao nível organizacional. Seria um indicador adequado: