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Uma empresa iniciou um projeto para implantação de um ERP (Enterprise Resource Planning), com o objetivo de aumentar a produtividade e elevar seu patamar tecnológico. O sistema que era utilizado anteriormente foi desenvolvido pela própria empresa e não mais atendia às necessidades operacionais. A empresa optou por implantar um módulo WMS (Warehouse Management System), que se ocupa de tarefas relacionadas ao gerenciamento das operações de estoques. O módulo foi parametrizado e customizado de acordo com as necessidades identificadas na fase de planejamento do projeto de implantação.

A partir do caso apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Customização é a modificação de um sistema ERP para que ele possa adaptar-se a determinada situação empresarial que não pode ser reproduzida por parâmetros preexistentes.

PORQUE

II. A parametrização é o processo de determinação do comportamento de um sistema ERP por meio da definição dos valores de parâmetros disponibilizados por ele, que são variáveis internas.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.