Espanhol

Um recurso útil que pode ser adotado por uma empresa é a elaboração da carta AV/ NAV de determinado processo, para identificar as atividades que agregam valor (AV) e as atividades que não agregam valor (NAV) a esse processo.

A seguir, é apresentada, a carta AV/NAV de um processo em uma indústria.

Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir.

I. As atividades NAV podem ser transformadas em atividades AV ou podem ser excluídas, mediante um estudo adequado do processo.

II. O número de atividades NAV é maior do que o de AV, o que indica que o processo precisa ser revisto e melhorado.

III. Dado que o valor percebido pelo cliente é definido pela relação entre as funções oferecidas pelo produto e os custos associados ao processo de sua produção, se tais custos forem reduzidos, a atividade NAV pode ser transformada em uma atividade AV.

É correto o que se afirma em