Biblioteconomia — Serviços de referência

Partindo do princípio de que nos FRBR as necessidades dos usuários são definidas em termos de tarefas de usuários e de que os FRBR não fazem diferença entre usuário final e o profissional da informação que presta assistência a esse usuário, são consideradas tarefas de

usuário relativas a dados bibliográficos definidas pelo grupo de estudos das FRBR, EXCETO: