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O conflito é um elemento importante. Seja na dinâmica pessoal ou organizacional, é um fator inevitável. No entanto, o que se faz necessário é conhecê-los, saber qual é sua amplitude e como estamos preparados para trabalhar com eles. Sobre isso, nas colunas abaixo, numere a coluna 1 com a coluna 2 identificando cada tipo de conflito com sua respectiva característica, e em seguida assinale a alternativa com a sequência correta: