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Leia as afirmações sobre o texto: I. A declaração contida no primeiro parágrafo do texto refere-se exclusivamente aos trabalhadores de serviços gerais das empresas e das instituições públicas. II. A produtividade dos trabalhadores nos locais de trabalho está relacionada à satisfação e ao envolvimento com suas funções, já que as pessoas são mais produtivas quanto mais satisfeitas e envolvidas com o próprio trabalho”. III. Quando se constata a satisfação dos servidores nas organizações e nas empresas, podem ser dispensadas pesquisas internas de avaliação e de opinião sobre as condições de trabalho nesses locais. De acordo com o texto: