Programação (TI)

Uma organização deve adotar um modelo baseado nas melhores práticas de gerenciamento de serviços para gerenciar os seus serviços de Tecnologia da Informação (TI). Além disso, a mesma organização deverá implementar um framework que traz boas práticas para governança e gestão da TI. A escolha da organização deverá ser, respectivamente,