Questão #10027792018

Banco de Dados (TI)

Na versão 3 do ITIL, são siglas relacionadas com a quantificação financeira do valor do serviço e dos ativos

A SLP (pacote de nível de serviços) e SLA (acordo de nível de serviço). B TIR (taxa interna de retorno) e SLP (pacote de nível de serviços). C SLP (pacote de nível de serviços) e RNS (requisitos de nível de serviço). D SLA (acordo de nível de serviço) e RNS (requisitos de nível de serviço). E TIR (taxa interna de retorno) e ROI (retorno sobre investimento).

Banco de Dados (TI)

Uma questão respondida. E as próximas?